รูปแบบการทำงานของคนไทยไม่ได้มีเพียงการทำงานประจำอีกต่อไป ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติพบว่า ในปี 2567 ประเทศไทยมีผู้มีงานทำประมาณ 40 ล้านคน และในจำนวนนี้เป็นแรงงานนอกระบบถึง 21.1 ล้านคน หรือ 52.7% ของผู้มีงานทำทั้งหมด
ปัญหาหลักที่กลุ่มแรงงานนอกระบบต้องเผชิญคือเรื่องค่าตอบแทน (47.7%) และภาวะงานขาดความต่อเนื่อง (19%) แม้ตัวเลขดังกล่าวจะไม่ได้หมายความว่าคนไทยทุกคนหันไปทำงานเป็นครั้ง ๆ ทั้งหมด แต่ก็สะท้อนชัดเจนว่าโครงสร้างตลาดแรงงานได้ก้าวข้ามจากการจ้างงานประจำแบบเดิมไปสู่รูปแบบที่หลากหลายมากขึ้น และเมื่อขยายมุมมองให้กว้างขึ้น คำว่า “งาน” ในยุคนี้จึงไม่ได้จำกัดอยู่แค่ตำแหน่งงานหรืออาชีพหลักอีกต่อไป
งานบางอย่างต้องการแค่ “คนช่วย” ไม่ใช่ตำแหน่งงานใหม่
ลองนึกถึงงานที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน เช่น
- ต้องไปรับของแต่ติดงาน
- มีของชิ้นใหญ่ที่ต้องขน
- ซื้อเฟอร์นิเจอร์มาแต่ประกอบเองไม่ไหว
- ต้องต่อคิวร้านอาหาร
- อยากให้พาสัตว์เลี้ยงไปเดินเล่น
- ต้องการคนถ่ายรูปสินค้า
- หรือมีงานเล็ก ๆ ที่อยากให้ใครสักคนช่วยจัดการ
งานเหล่านี้ไม่ได้มีชื่ออาชีพที่ชัดเจนเสมอไป คนที่มีงานอาจไม่ได้กำลังคิดว่า “ฉันต้องจ้างพนักงาน” แต่กำลังคิดง่าย ๆ ว่า “มีใครช่วยทำงานนี้ให้ฉันได้บ้าง?”
ในทางกลับกัน คนที่มีเวลาว่างหรือมีทักษะบางอย่างก็อาจไม่ได้กำลังมองหา “อาชีพใหม่” แต่กำลังมองหางานที่ตัวเองสามารถรับทำได้ นี่คือรูปแบบที่เรียกว่า gig work หรือการรับงานเป็นครั้ง ๆ
จากการหาคนตามอาชีพ สู่การหาคนตาม “งาน”
ความน่าสนใจจึงไม่ได้อยู่ที่ว่า “คนไทยกำลังเปลี่ยนจากงานประจำมาเป็น gig worker หรือไม่” แต่คือ เมื่อมีทั้งคนที่มีงานอยากให้เสร็จ และคนที่มีทักษะหรือเวลาพร้อมรับงาน จะทำอย่างไรให้คนสองฝั่งมาเจอกันได้ง่ายขึ้น
เพราะถ้าเราต้องการช่างไฟ เรารู้ว่าจะค้นหาว่า “ช่างไฟ” แต่ถ้าเรามีงานที่ไม่รู้ว่าจะเรียกอาชีพอะไร เช่น “ช่วยขนตู้จากคอนโดไปอีกที่หนึ่ง” หรือ “ช่วยไปต่อคิวร้านอาหารให้หน่อย” การเริ่มต้นจากชื่ออาชีพก็อาจไม่ใช่วิธีที่ตรงกับสิ่งที่เราต้องการ
จุดเริ่มต้นจึงสามารถเปลี่ยนจาก “ต้องจ้างใคร?” มาเป็น “มีงานอะไรที่อยากให้คนช่วยทำ?”
gigit: พื้นที่สำหรับงานเล็ก ๆ ไปจนถึงงานที่ใช้ทักษะเฉพาะ
แนวคิดนี้คือสิ่งที่ gigit ต้องการสร้างขึ้นในประเทศไทย gigit ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับหาช่าง แต่เป็นพื้นที่สำหรับ งานหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่งานจุกจิกที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน ไปจนถึงงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทาง ไม่ว่าจะเป็น รับ–ส่งของ ขนของ ต่อคิว ประกอบเฟอร์นิเจอร์ ดูแลสัตว์เลี้ยง ถ่ายภาพ ทำคอนเทนต์ ออกแบบ สอนพิเศษ หรืองานอื่น ๆ ที่มีคนต้องการให้ช่วย
โดยเราสามารถโพสต์ว่างานที่ต้องการให้ช่วยคืออะไร ระบุรายละเอียด สถานที่ และงบประมาณ จากนั้นรอรับข้อเสนอจาก gigit ฮีโร่ หรือคนที่ทำงานนั้นได้ ที่สนใจงาน เปรียบเทียบข้อเสนอและเลือกคนที่เหมาะกับงานได้ด้วยตัวเอง
ในอีกด้านหนึ่ง คนที่มีทักษะ ความถนัด หรือเวลาว่างก็สามารถเลือกงานที่ตัวเองทำได้ โดยไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองอยู่กับชื่อตำแหน่งงานเพียงอย่างเดียว
เพราะในโลกของการทำงานวันนี้ โอกาสไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะจาก “อาชีพ” เท่านั้น แต่อาจเกิดจากงานหนึ่งงานที่ต้องการคนมาช่วยทำให้เสร็จ และบางที งานที่ดูเป็นเพียง “งานจุกจิก” สำหรับคนหนึ่ง ก็อาจเป็น โอกาสในการสร้างรายได้สำหรับอีกคนได้
